Terugbetalingsbeleid

We hebben een 14-daags retourbeleid, wat betekent dat u 14 dagen na ontvangst van uw artikel hebt om een ​​terugkeer te vragen


Om in aanmerking te komen voor een terugkeer, moet uw artikel in dezelfde voorwaarde zijn die u heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met tags en in de originele verpakking. U hebt ook de ontvangst of het bewijs van aankoop nodig.

Om een ​​rendement te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@jminorca.com. Als uw rendement wordt geaccepteerd, sturen we u een retourzendlabel, evenals voor instructies over hoe en waar u uw pakket kunt verzenden. Items die aan ons worden gestuurd zonder eerst het aanvragen van een terugkeer, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor elke retourvraag op info@jminorca.com.


Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij de receptie en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd of als u het verkeerde item ontvangt, zodat we het probleem kunnen evalueren en het goed maken.


Uitzonderingen / niet-retourneerbare items
Bepaalde soorten items kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde items) en persoonlijke zorggoederen (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen rendementen voor gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke item.

Helaas kunnen we geen retouren accepteren in verkoopartikelen of cadeaubonnen.

Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.

Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.